Versand

Wie lange ist die Lieferzeit?

Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, versuchen wir noch am selben Tag zu versenden. Allerdings gelingt uns das nicht immer, manchmal sind Produkte nicht auf Lager und dann kann die Lieferung Ihrer Bestellung etwas länger dauern. Sollten wir aus irgendeinem Grund diese Lieferzeit nicht einhalten können, werden wir Sie selbstverständlich so schnell wie möglich informieren.

Die genannten Preise enthalten keine Versandkosten. Die Versandkosten betragen:

€ 5,95 für Bestellungen unter € 35,-
Kostenlos für Bestellungen ab € 35,-

Die Lieferung erfolgt über den Postboten oder Paketdienst der PostNL. Die Lieferung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag und am Samstag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Leider können wir den Zeitpunkt der Lieferung nicht garantieren.

Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn Ihre Bestellung von unserem Lager versendet wird, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem PostNL Track & Trace-Code, mit dem Sie die Sendung verfolgen können.

Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, wurde sie möglicherweise von Ihrem Spam-Filter blockiert. Die Mail wird automatisch in den Junk-Mail-Ordner verschoben. Von hier aus können Sie Onbreekbareglazen.nl als sicher markieren.

Ist es möglich, ins Ausland zu liefern?
Das ist möglich. Innerhalb unseres Standard-Bestellsystems ist es möglich, anzugeben, dass die Bestellung in Belgien geliefert werden muss.
Für alle anderen Länder nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, dann werden wir gemeinsam die Möglichkeiten prüfen.

Kann ich einen Abholpunkt auswählen?
Leider ist es derzeit noch nicht möglich, von dieser Möglichkeit Gebrauch zu machen. Was eine Möglichkeit ist, ist die Verwendung Ihres Track-and-Trace-Codes von http://www.PostNL.nl, um Ihre Lieferadresse zu ändern. Sie können dann auch wählen, ob Sie Ihr Paket an einen PostNL-Paketpunkt liefern lassen möchten. Dort können Sie Ihr Paket gegen Vorlage Ihres Ausweises abholen.

Ist Ihr Paket beschädigt?
Es tut uns leid, das zu hören, wir hoffen, dass Sie die Artikel unversehrt und vollständig erhalten haben.
Ist nur das Paket beschädigt? Sollten Sie sich dennoch für eine Rücksendung entscheiden, können Sie glücklicherweise eine andere Box verwenden.

Bitte verwenden Sie den Rücksendeschein, der der Rücksendung beiliegt.

Ist Ihre Bestellung fehlerhaft?
Sollte ein Artikel bei der Bestellung fehlen oder falsch sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.